عملية الدفع تتم فقط عند الاستلام 

يحق للمشتري طلب تبديل او ارجاع المنتج في حال كان هناك خلل او مشكلة بالمنتج نفسه , او عدم تطابقه مع المنتج الذي طلبه اثناء عميلة الشراء

يتكفل المتجر بدفع تكلفة التوصيل في حال كان هناك مشكلة في الطلب او عدم تطابق المواصفات , غير ذلك فان تكلفة التوصيل تكون على المشتري نفسه 

لا يتم قبول طلب التبديل في حال كان المنتج مستعملا او في حال قام المشتري باتلاف كرتونة المنتج او غلافه 

تكلفة التوصيل :  20 شيقل للضفة , 30 للقدس , 75 للداخل , وفي حال كانت هناك تكلف اضافية على بعض القطع الكبيرة سيتم ابلاغ المشتري بها قبل اعتماد الطلب .

مدة التوصيل : 2-3 ايام عمل للضفة , 3-5 ايام عمل للقدس والداخل 48